因为责任才会选择努力和坚持

彤彤做陪诊两个年头了，她做“陪诊”的初衷，就是想为那些到医院看病的患者提供一些便利，减少一些焦虑。患者本来心情就不好，就医过程中，再遇到这样那样的困难，就会加重负面情绪，而且还可能因为这些因素耽误诊治，加重病情。通过这样一种“陪诊”服务，可以为患者解决这些问题。既可以给患者带来便利，也可以为自己开辟一条新的就业渠道，可谓双赢。

彤彤对于“陪诊”的理解，就是一种服务行业。所以，为患者提供＊优质的服务，是“陪诊”核心内容。为了做好服务，她和自己的伙伴做了大量的基础工作。“但我们只是给客户提供信息和资料，不为客户做决定，这也是我们为不被客户理解成‘医托儿’或者‘黄牛’而坚持的原则。”

起初，彤彤判断陪诊客户群体应该是老年人居多。但实际经营过程中，她发现年轻客户群体也不少。一方面是因为年轻人更多地使用网络平台，更容易在网上获得陪诊信息；另一方面，很多年轻人肩负着陪老年人看病的责任，很多时候由于抽不出时间，所以他们更愿意选择陪诊代替他们履行责任。

彤彤说：“都说陪伴是＊好的爱。我们在陪诊过程中，充分理解到了这句话的含义。要想做好陪诊，需要有爱心、耐心和责任心。随着更多的人对陪诊的认可和信任，我们感觉肩上多了一份沉甸甸的责任。这也更坚定了我们走下去的信心。”