很多人去各大医院就医时可能都会有这种感觉，由于对医院就诊流程、各相关科室不熟悉，常常打听来打听去，还免不了楼上楼下来回跑，费时费力还着急上火。想去知名的大医院找个专家看病，就连网上挂号都不知道怎么操作。去外地看个病，那折腾劲儿就更不用说了。这种情况下，一种叫做“陪诊”的职业悄然兴起，如今，有了“陪诊”，这些问题都可以迎刃而解了。

想做好陪诊就得对医院情况了如指掌

除了陪客户就医，陪诊还有“病案到家”、“代办跑腿”、“送取结果”、“代办问诊”等业务。

楠楠是一名全职陪诊，几乎全天都在医院办理各种业务，一天下来，经常要走两万多步。她当天要在医院办理8个代问诊业务，她第一个要代办的是帮一位外地客户预约一个超声检查。客户已经把病情资料发过来了，她拿着这些资料去见医生，然后医生根据病情，开一个超声检查的单子，她再去预约检查时间。这样客户就可以在预约好的日子直接来医院做检查了，免得跑两趟。

楠楠带着客户轻车熟路地来到医院的B座6楼。在服务台领取就诊号码后，直奔胰腺内分泌门诊13诊室。大约5分钟左右，她就拿着医生开出的检查单出了诊室，边走边把网上交费信息发给客户。还没等走到超声预约窗口，手机便收到了客户交费成功的信息。面对预约窗口前长长的队伍，楠楠边排队边和客户沟通信息。大约七八分钟的样子，楠楠便拿到了超声检查预约单，整个过程大约持续了半个多小时。

楠楠说，她做陪诊三年多了。几个客户需求比较集中的医院，她跑得都比较熟。“了解医院的情况是我们必备的专业。包括各个医院哪些科室、哪些医生比较热门，特别是热点科室和医生，我们更要掌握。各个医院的网上平台和一些专业的医疗网站数据，我们都要掌握和仔细分析，这样才能给客户＊合理的建议，便于客户做出选择。”

除了了解医院的医疗资源情况，陪诊员还要对医院的环境了如指掌。哪个科室在哪个楼层，哪个专家哪天出诊。就连哪个医院有多少停车位，应该从哪个门进出，他们都要清楚。比如中国医科大学附属第一医院有多少个停车位，都是他们工作人员一个个数出来的。