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陪诊服务——打破传统就医体验,提供“一站式”快速通道

看病,在中国总是能牵动人们*敏感的神经。“*贵的是人情,*缺的是时间”——这句话对于很多人来说都会感同身受。排队烦,挂号难,让上班族请假陪老人去看病更是难上加难。诸多问题加在一起,也就不奇怪为什么现在有越来越多的人开始选择“陪诊”这种服务。

陪诊,是陪护就医的一种服务模式,也是为了提升医院服务,完善医疗体系而出现的特色服务。

陪诊适用人群
老人就诊

现在的年轻人工作压力大,加班已经成为常态,所以很多空巢老人为了减轻孩子的压力,不给儿女添麻烦,就会选择独自去医院看病,但是有些老人年纪大,有时会记不清医生的医嘱。这时如果有陪诊员在身边就会方便很多,陪护人员事后可以再次叮嘱老人,或将医嘱写下来给患者。另外,陪护人员因通晓医疗知识,在医生与患者的沟通过程中,可以发挥良好的解答作用。

儿童就诊

与老人独自就诊形成鲜明对比的是,孩子就诊却似众星捧月。据儿科医生描述,带孩子来看病的至少都是两位家长,有的甚至更多。孩子一生病,家里人全都手忙脚乱的,因为孩子小,有时表达不清楚,不知道他到底哪里不舒服。但是如果有陪诊员在场,就可以帮助家长有条不紊的办理各种手续,家长只需耐心的与孩子在一起,充分与医生沟通,对医生详细反应孩子的各种症状,这样,孩子更安心,父母更放心,医生更专心!

孕妈就诊

对于孕妇来说,怀孕期间需要定期检查,但是如果有需要独自就诊的情况,就会比较不方便,挂号、排队、检查、拿结果等等事情,对于一个孕妇来说实在辛苦,如果有一位陪诊员在的话,就会省心很多,孕妇就可以安心坐下休息,陪诊员会帮忙处理这些事情。

上班族就诊

现在上班族工作繁忙,加班多,工作量大,时间完全不够用,但是如果去医院看病,从挂号,问诊到取药,有些科室排队人多,可能会浪费一整天的时间,但是如果有陪诊员在的话,就可以节省掉很多等待的时间,就医也会比较顺畅。

陪诊的优势

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诊前咨询

有些患者对医院的专科特色,以及医生的专业特长,并不是太了解。而且看病之前需要了解一些注意事项:准备些什么,什么时间去。比如妇科一些疾病,就跟女性的生理周期有关,如果去的时间不合适,做不了检查,就白跑一趟。还有一些患者早早赶到医院,然后需要空腹做检查,却发现已经吃过东西了,只有第二天再跑一趟,如此折腾,令患者疲惫不堪。

实际上,看病难,很多时候是患者对看病程序的不熟悉造成的,而专业的诊前咨询和指导,可以让患者少走弯路。

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约号

到医院的第一步是挂号。现在一些专科医院,凌晨三四点钟就开始排队了。虽然一些医院启用了实名制就医卡,可以预约;但对很多第一次来医院,没有办卡的患者而言,是没有意义的。还有些患者直到见到医生,才发现挂的科错了,而全程陪诊服务的预约挂号,就让患者省心多了。

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就诊

是不是每次去医院人都超级多?干什么都要排队,挂号排队,看病排队,交钱排队、检查排队;有的检查(如彩超、胃镜)要被排到几天后。医院科室太多,方向感差的人容易被转晕。这时候有个陪诊员就会省心很多,患者需要做的,就是专心就医和检查,其他的都由全程陪诊员来完成。

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诊后

之前在医院做的一些检查,结果要几天后才能拿到,医生开的药用完了,一些处方药外面买不到,只能再跑一趟医院,这时如果有陪诊员在,这些问题都能为您迎刃而解。

现在医院看病难是众所周知的,即使专家提出再多的建议,政府出台再多的政策,中国人口数量多,医生和护士数量少,短时间内很难彻底解决看病问题。医院陪诊服务的价值就体现在这里了,帮助患者减少就医等待的时间,对医生来说也是一件好事,而且很多医嘱,都可以交给陪诊的人去跟患者解释,这也大大提高了看病的效率,节省了医生的时间。

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